为进一步提高用电服务质量和效率，积极探索政企联动新模式，近日，国网大同供电公司与大同市行政审批管理局共同建立了电力接入工程线上并联审批机制，正式进入联调阶段。
国网大同供电公司通过政企联动，实时掌握一手数据，主动上门服务，为项目科学选址提供依据，为客户量身制定配套供电方案，全力优化客户办电服务、提升涉电审批效率，让用户在服务中感受到“贴心、暖心、省心”。
为及时了解重点项目信息，实现数据多跑腿、用户少跑腿，国网大同供电公司通过与大同市行政审批局联合办公，经过反复研讨协商及系统研发，实现了项目线上行政审批业务审批资料一键推送、审批进度实时查看、审批结果随时获取，为切实提高电力接入效率和服务水平提供有力支撑。
山西双雁药业有限公司负责人表示，以前办电流程复杂，接电投运时间长；大同供电公司量身打造的政企联动办电新模式，简化了办电流程，缩短了办电时间，减少了用电成本，让企业感受到了用电无忧。
优化电力营商环境是服务工作的重中之重。国网大同供电公司主动转思想、改机制，以提升电力接入的高效性和便捷性为目标，对外提供主动服务，对内强化协同配合，及时解决项目推进中遇到各类问题。
据中电普华山西公司负责人介绍，政务外网和电力内网的网络打通，使供电公司客户经理可以在项目审批初始阶段，获取到项目用电信息，提前进行用电服务，至少为用户节省一个月的时间。
聚焦用户电力接入过程中的堵点、难点、痛点问题，国网大同供电公司秉承“一件事一次办”工作导向，推动优化办电服务流程，积极对接大同市行政审批局，通过建立健全工作机制，制定统一、规范工作流程，进一步压缩办电时间、简化办电流程、降低办电成本。
国网大同供电公司始终坚持企业客户需求为导向，推出政企联动的办电新模式，优化政务服务、扩大电力接入工程免审批范围，实现涉电审批信息政企数据贯通，提高行政审批效率。
在此基础上，国网大同供电公司全面推行小微企业“三零”办电和大中企业“三省”办电服务。“三零”办电聚焦小微企业，大力推动“零上门、零审批、零投资”全覆盖工作模式，以“方案审批快、物资到位快、工程投运快”为管理目标，研发监控程序，办电时间压降至15个工作日以内。“三省”服务围绕大中企业，依托“网上国网”APP、网上办电等“互联网+”线上办电模式，对10千伏及以上客户推出“省力、省时、省钱”服务，将柜台服务延伸到项目现场，为客户定制经济合理的用电模式，提供全生命周期的保姆式服务。（夏文龙）