原标题:平遥县城西街道宏源社区探索治理新路径 提升服务品质
今年以来,平遥县城西街道宏源社区结合辖区28个小区(片区)“老、旧、破、乱、杂”的突出特点,积极探索破解小区治理难题,努力摸索小区治理新路径。
用强物业企业,标准化建设优质小区。在小区党建引领下,宏源小区通过构建“党建+物业”的“全权委托”运行机制,破解权责不分、职责错位难题,凸显物业服务企业强有力的管理效能。小区按照“小区党支部引领—物业公司依托—楼栋党小组支撑”的结构模式,以楼栋党小组为民情“传声筒”和信息“采集器”,并将其作为问题化解的“初阵地”。宏源物业公司采用“一核三步五议”的问题解决模式和“三点一线一张网”的问题反馈模式。在小区党支部的核心引领下,采用事前谈需求、事中提意见、事后给评价三步骤,形成小区事宜提议、合议、群议、决议、评议的议事体系。小区党支部为宏源小区及物业公司吸纳木材公司等优秀企业,对接县环境卫生服务中心等共建文明单位,链接个体工商户及社会组织,将“碎片化”资源、“原子化”个体、“悬浮化”服务落地整合,共建小区共治“朋友圈”,共结基层党建共同体。
用好先进党员,一体化服务小区居民。鹿泉花园按照“组织引领、自我管理、民主协商”的理念,建立“小区党支部+自治组织+党员中心户”的“情感联结”运作机制。在小区党支部指导下,鹿泉花园选优配强小区优秀党员担任业委会主任,同时吸纳小区居民代表、党员代表、有智慧有威望的老同志凝聚民心,依托楼栋议事会、民情联络站2个微型阵地解决邻里小事,通过召开居民议事会共商小区大事,鼓励居民积极参与,努力做到“小事不出楼栋,大事不出小区”,形成“大事共议、难事共解、实事共办”的良好氛围。依托社区星级文明户评选工作,充分利用16名楼栋党员中心户为微网格员,积极发挥党员的先锋模范作用,努力完成“三带”任务(带好一个家庭,带优一帮邻居,带活一个小区),以“当家人”身份维护小区内部的环境与安全。
用全志愿力量,精细化管理群体事宜。宏源社区因多种原因形成19个小区(片区)属于无物业、无人管的脱管状态。为此,社区努力探索“片区党支部+物管会+志愿主体”的“连片捆绑”运行机制。二中宿舍常年无人管理,垃圾堆放、杂草丛生,流浪狗成群等问题突出。社区以片区党支部牵头,成立物管会协商议事,积极推动党支部书记与物管主任二合一,提高办事效率,将热心居民和小区网格员同步纳入物管会,联合县招商引资服务中心等共驻共建单位积极参与小区服务优化,有效开展了小区环境卫生大整治、流浪犬集中处理、杂物清除归置等工作,极大地改善了小区样貌。此外,社区积极促成旧职中宿舍等老旧小区改造项目落地,从根源上解决小区设施不足、配套落后、管道老化等硬件问题。
下一步,宏源社区将积极深化社区发展,探索小区治理新模式,激发社区党组织自治活力,调动小区居民参与热情、提升小区服务品质。