近期，山西文旅市场可谓“热辣滚烫”。“歌迷之城”唱响“山西热”新名片，康养避暑游、亲子研学游、博物馆游、生态休闲游等持续吸引眼球，“悟空”更是让山西“流量”大涨。为助力文旅产业承接“泼天富贵”，山西省通信管理局积极组织全省信息通信行业超前谋划、靠前服务，确保旅游通信网络畅通和提升旅游网络覆盖，着力加强重点旅游区域5G网络覆盖、提升三个一号旅游公路移动网络信号覆盖质量，充分利用5G技术适配更多文旅应用场景，打造5G+智慧旅游示范标杆，深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型。

  精准布局5G网络，架起山西智慧旅游“通天大道”

  山西信息通信行业聚焦数字文旅，立足省情实际，深入实施5G网络覆盖工程、“畅联山西 信号升格”专项行动、5G应用“扬帆”行动计划，持续提升文旅景区、交通枢纽等人流密集区域5G网络质量和用户实际体验速率，全省4A级及以上旅游景区全部实现5G网络有效覆盖。

  黄河、长城、太行三个一号旅游公路贯穿全省11个地市、109个县（区）、4650个村庄，沿线累计建设通信基站2.4万个，串联辐射全省970个旅游景区和景点，驿站、营地、观景区等人流密集区域实现5G网络深度覆盖。优质的通信网络，为山西文旅产业数字化转型提供了坚实支撑，架起了山西智慧旅游的信息高速公路。

  创新融合5G+应用，授予千年文物古迹“身外身法”

  应县千年古塔下，线上直播观景；忻州千年古城内，线下打卡探店……5G、工业互联网、大数据、人工智能等新一代信息技智赋能文物古迹，满足游客个性化、品质化、交互化、沉浸化旅游服务需求。

  平遥全域智慧旅游系统、“云游皇城相府”5G+AR智慧旅游云平台、忻州古城大数据客流监测平台等通过“5G﹢智慧景区”打造的大数据分析、综合管理、游客服务等平台，既可为景区运营提供决策支持，同时可以整合旅行社、导游、景点、住宿等信息，实现一部手机游览景区，为游客提供更加安全、便捷的旅游环境。临汾市乡宁县康家坪、塔尔坡等古村落，依托“5G﹢智慧景区”，以数字化方式呈现在游客眼前，当地村民通过5G网络开启“直播带货”之路，走出了一条乡村振兴的特色之路。

  因地制宜提质增速，练就文旅宣传服务“铜头铁臂”

  随着2024数字文旅品牌创新大会暨“跟着悟空游山西”活动启动，鲜少人知的临汾隰县小西天景区、本不对外开放的全国重点文物保护单位晋城高平铁佛寺等逐渐成为热门旅游目的地。游客和工作人员对网络需求急剧增加，加上短视频直播的蓬勃发展，更加需要大带宽、高速率的网络环境，对全省信息通信行业强化为民服务意识、持续提升服务水平提出了更高要求。

  为确保游客享受流畅无阻的网络体验，山西省信息通信行业因地制宜，对各景区内网络进行全面升级优化，通过增加临时基站、扩大基站容量、优化网络参数、均衡网络负载等举措，有效消除景区网络盲区与信号波动。与此同时，山西省通信管理局持续关注解决旅游用户投诉，在钟楼街、汾河景区等重点场景超前部署5G-A基站推动网络再提速，让游客随时随地分享旅行喜悦与发现；为太原电视台、太原日报社等媒体提供5G融媒体服务和新闻大模型服务，助推文旅产业加快信息传播、技术应用、场景体验与市场拓展等领域的交互融通。

  “人防+技防”双管齐下，施展护航文旅发展“安身神术”

  近年来，山西信息通信行业进一步强化安全保障能力，为文旅产业安全发展保驾护航。

  山西省通信管理局扎实做好景区及旅游道路应急通信保障，与文旅等相关部门沟通，制定详细通信保障方案；做好通信应急设备等物资储备及各项应急服务资源的准备工作，保障应急突发时的统一指挥、联合行动能力；做好外省游客落地后的欢迎和防诈提醒公益短信发送工作，在欢迎广大游客来领略山西“表里山河”的同时，提醒广大游客谨防以“机票改签”“航班改签”等为由的各类电信网络诈骗，营造良好旅游生态环境。

  此外，山西省通信管理局搭建文物安全监管平台，利用高点资源优势，结合视频监控、物联网传感的方式，为全省超1100个文物点位提供保护，提升对文物本体和周边环境的安全信息化监管和风险预测、预警能力，让通信铁塔成为历史文物的“守望者”，加大了文物保护力度，全天候守护历史文化遗产成为可能。

  山西省通信管理局将持续深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级，通过技术创新和服务优化，为“讲好山西故事、传播山西声音”贡献力量，助力山西文化事业全面繁荣发展、文旅产业深度融合发展。