近日，在从事药用玻璃管生产的民营企业山西宏光医用玻璃股份有限公司生产车间内，自动化生产线将炽热的玻璃熔液拉制成透明的药用玻璃管。
“我们将传统的火焰炉改为电熔炉后，需新增一路备用电源。我们线上申请增容业务后，国网山西电力相关工作人员从受理到答复仅用3个工作日。两个月后，备用线路就建设完成了。”该企业用电负责人说。
近年来，国网山西省电力公司主动融入全省发展大局，推出服务民营经济发展六项举措，通过建设坚强智能电网、深化数字服务、强化政企协同等措施为民营经济发展注入更强劲的动能。
针对重点项目，国网山西电力公司开展办电专项服务会商，建立日检查、周督促机制，多角度提升供电服务水平。2024年，国网山西电力公司服务161项省级重点项目接电投产，晶科能源“年产56GW垂直一体化大基地项目”从上门问需到项目送电仅用150个工作日，创下省内同电压等级最快接电速度纪录。
在省际协同方面，国网山西电力公司优化晋豫跨省办电服务，进一步提升服务质效。目前，山西省内跨市、跨县（区）用电业务办理权限已全部开通，已办理跨省用电业务5笔，跨市、跨县（区）用电业务18笔。
在位于朔州市平鲁区的三一硅能（朔州）有限公司生产车间内，切片机、清洗机、分选机等智能化设备有序运转，智慧型引导运输车来回穿梭。
据介绍，硅晶棒生产过程中如果出现电压波动或断电，可能导致设备失效、整批硅晶片报废，单次损失可达数百万元。了解到这一情况后，朔州供电公司实施“1+5+N”服务机制——安排一名专属客户经理、成立5个专业柔性团队、推出N项专项服务，提供从用电安全到能效优化的全方位服务，最大限度保障企业用电可靠。
在供电服务提质的同时，国网山西电力公司从用能角度降本增效，助力企业轻装前行。据统计，2025年一季度，国网山西电力公司为3.02万户低压民营企业客户节约办电成本6140万元，为1068户高压民营企业客户节约办电成本6032万元。
聚焦民营企业参与电力交易，国网山西电力应用数字化、智能化手段提升注册入市效率，引导企业以虚拟电厂等方式参与电力市场，实现电力保供能力提升和企业收益增加双赢。
山西风行测控股份有限公司是一家现货模式下的虚拟电厂。“我们代理用户的中长期电力交易，同时也在电力现货市场实时交易，通过精准预测价格，确保客户的用电量和电价在合理区间。从资质审核到调节能力测试，山西供电公司的服务让我们心无旁骛在电力市场中拼搏。”该企业相关负责人说。
从2023年9月入市至今，该企业聚合资源规模达134.55万千瓦，作为虚拟电厂参与电力市场中长期及现货交易获得收益201万元。
此外，依托“电e金服”平台，国网山西电力公司推广“电e贷”“订单融资”等服务，助力企业资金运转。国网山西省电力公司物资分公司创建“惠”投标服务体系，与保险公司联动推行年度投标保证金保险，减轻民营企业的资金压力。
“只要交几百元或数千元的保险费，就能解决数百万元甚至上千万元的投标保证金问题。”山东泰开隔离开关有限公司业务员王志亮在手机上办理投标保证金保险后说。
2024年，国网山西电力公司招标采购批次超40批，吸引投标民营企业超4000家，累计办理年度投标保证金保险1131份，释放保证金金额1.1亿元；供应商远程办理投标保证金超2万次，节省成本约500万元。
从太行山麓到黄河之滨、从能源基地到创新高地，三晋大地上，供电服务创新提质助力民营企业高质量发展，新的晋商故事正在书写。（赵亚男）