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山西省农商行:建优质客户引流机制 迎老客“回家”强根基

2025-09-08 17:19:55 来源: 山西农商联合银行

  日前,山西省农商行构建优质客户引流机制,引导全省农商行进一步加大信贷投放力度,有效稳固存量优质客户基础,积极拓展新增优质客户资源,提升信贷市场份额,增强市场竞争能力。

  以服务实体经济为中心,山西省农商行各级机构通过构建优质客户引流机制,实现稳固存量客户、拓展优质资源、优化信贷结构的目标,让新客户“留下来”,让老客户“回到家”,全面提升服务实体经济的能力和水平。

  同时,山西省农商行将瞄准优质客户加大主动服务力度,搭建针对优质客户的专门营销体系,提升服务专业度和工作效率;构建联动协调合作机制,逐步实现对客户的多维精准画像和精准靶向营销;为流失类客户提供“回家”专享方案,进行差异化支持和需求转化;建立客户回访机制和需求快速响应通道,实现对客户的“快调查、快审批、快发放”;持续完善无还本续贷服务,加大“一键续贷”推广使用力度,实现续贷业务便捷高效与无缝衔接。

  围绕市场变化,山西省农商行提出“建强自身本领”,从提升信贷综合服务能力、持续倾斜信贷考核资源、加强优质客户风险管控、用足用好各类优惠政策、树立可持续性经营理念五方面发力,进一步提高服务质效。

  山西省农商行将进一步提高业务办理质效,发挥信贷业务运行机制效能;丰富信贷产品供给,提高产品适配性,科学配置产品要素,拓宽产品外延;强化线上服务能力,优化完善手机银行、网上银行等平台的信贷服务功能;持续倾斜信贷考核资源,对贷款利率实施精细化、逐笔逐户的监测和管控;持续强化贷后管理能力,以强效问责推动提升风险管理质效;用好支农支小再贷款政策、普惠小微风险补偿金政策、普惠金融发展专项资金奖补政策等,深化践行普惠金融、服务小微企业领域的成果。

  此外,山西省农商行将持续巩固强化引流机制执行效果,一方面细化完善优质客户的分类标准、引流措施、风控要求和考核细则,形成可操作、可执行、可落地的实施细则,因地制宜加大推进力度,提高优质客户引流整体成效;另一方面加大宣传力度展现工作成效,聚焦服务优势、产品特色等,策划开展以“老客户回家”“老客户·新旅程”“百姓银行·更懂您心”等为主题的系列宣传活动等。(李守谦)

[责任编辑: 王俊玲]