“从咨询用电难题到71万元预付电费顺利到账，临汾供电公司帮我们建立起市级集团账户实现降本增效，电价政策解读得细致入微，精准对接我们的需求，这样的服务既专业又贴心。”近日，一面刻着“高效为企办实事 电力赋能促发展”的锦旗由中石油山西临汾销售分公司送至临汾供电公司营销业务管控与稽查中心。
据悉，前不久，临汾供电公司稽查中心接到中石油临汾公司电费缴纳业务咨询，该公司所辖城区及各县50座加油站、站点均为独立国网电力用户，每月分散缴纳电费、逐户核实电量、单独开具数电票及销账的流程，不仅耗费大量人力时间，更导致部分业务延迟，基层工作压力突出，急需优化缴费模式。
临汾供电公司稽查中心接到诉求后，迅速组建专项服务小组上门走访，聚焦企业“缴费繁、效率低、成本高”的核心痛点精准破题。
临汾供电公司现场宣讲最新电价政策，详细解读“市级集团账户”的申请流程与优势，结合企业用电特性提出能效优化建议，为其量身定制“集中管理、统一缴费、降本增效”的服务方案。同时，临汾供电公司考虑到企业涉及多城区、多用户，为确保信息精准无误，协同运维部门梳理营销系统数据，导出客户信息与中石油共同逐户核对全部用户户号、户名、电压等级及用电地址等信息，为集团账户建立夯实数据基础。
为尽快实现集团账户发挥作用，临汾供电公司稽查中心同步建立“一对一”专属服务微信群，承诺24小时响应用电咨询，保障企业用电无忧。
随着市级集团账户的正式启用，中石油临汾销售公司实现了50座加油站、分支机构电费的“集中管理、统一缴费、批量销账”，不仅省去了分散办理的繁琐手续，减少重复劳动，更提升了账务管理透明度。
临汾供电公司将持续打破专业壁垒，通过“联合走访+现场办公+线上答疑”的多元服务模式，聚焦电费回收、政策落实中的堵点难点，为优化地方营商环境、助力企业高质量发展注入强劲电力动能。