近日，国网临汾供电公司聚焦“清洁取暖”客户进行专项走访入户行动，深入排查治理用电安全隐患，优化电力服务保障措施，全力保障人民群众安全、稳定、清洁地度过冬季。
国网临汾供电公司提前谋划，制定了详细的专项巡查与走访方案，组织人员对涉及“清洁取暖”客户供电的配网线路、配电变压器等设备进行了拉网式隐患排查，保障居民取暖可靠安全用电，并针对往年冬季可能出现的重载、过载线路以及低电压台区进行数据分析和预判，制定“一台区一策”的精细化整改措施，从源头上为“清洁取暖”客户的稳定用电构筑坚实防线。
电力人员正在工作。
同时，国网临汾供电公司组建多个走访小组，深入“清洁取暖”客户家中开展细致服务，化身电管家和安全宣传员仔细检查室内线路、开关、插座以及电采暖设备的安装使用情况，重点排查是否存在线路老化、私拉乱接、超容量用电、设备安装不规范等安全隐患，结合冬季用电特点仔细讲解电采暖设备的安全操作方法、节电小技巧、常见故障识别以及触电急救常识，引导用户养成安全、科学、节约的用电习惯。
为了让“清洁取暖”政策红利真正惠及于民，国网临汾供电公司工作人员积极向客户讲解清洁取暖电价优惠政策，详细说明电价标准、执行时间及申请方式等，解答客户关于电费计算的疑惑，帮助客户明晰政策、用好政策，降低取暖成本，将优质供电服务直接送到用户身边，营造安全用电、和谐供用电的良好氛围。
未来，国网临汾供电公司将进一步深化主动服务理念，全面提升供电服务质效，密切关注天气变化和客户供暖用电负荷增长情况，有效加强设备运维和应急保障能力，护航群众清洁温暖过冬。（张芙蓉）
[责任编辑: 王俊玲]